Giriş

Doğrulanmış her bir FBS müşterisi, FBS Sadakat Programına (bundan böyle “Sadakat Programı” olarak anılacaktır) katılabilir. Programa katılan Müşteriler, Katılımcılardır (bundan böyle “Katılımcı” olarak anılacaktır). Katılımcılar hem İşlemci, hem de İş Ortağı olabilir.
Sadakat Programına kayıt olmak için Kişisel Alanınızı doğrulamanız (esas olarak e-postanızı ve kimliğinizi doğrulamanız) ve “Sadakat Programına Katıl” düğmesine tıklamanız gerekir.
Bir Sadakat Programı Katılımcısı olduğunuzda, otomatik olarak Yeşil Sadakat Statüsü alırsınız. Sadakat Programına katılım ve Yeşil Sadakat Statüsü iptal edilemez.
Sadakat Programına katılarak, bu Hüküm ve Şartların yanı sıra Müşteri Sözleşmesi ve/veya İş Ortağı Sözleşmesi ve Web Sitemizde bulunan diğer yasal belgelere bağlı kalmayı kabul edersiniz.

Genel Terimler

Sadakat Programı, Katılımcıların kendi işlemleri ve/veya müşterilerinin işlemlerinden FBS Statü Puanları ve FBS Ödül Puanları kazandığı bir FBS programıdır. FBS Ödül Puanları ödüllerle değiştirilebilirken, FBS Statü Puanları belirli Sadakat Statüleri için ödüllerin kilidini açar.

FBS Statü Puanları
1. FBS Statü Puanları (bundan böyle “Statü Puanları” olarak anılacaktır) Sadakat Statüsünün yükseltilmesine yardım eden puanlardır.
2. Statü Puanları, bir emir kapatıldığında Katılımcının hesabına yatırılır. İşlemciler kapattıkları emirler için Statü Puanları alırlar; İş Ortakları, İş Ortağı Müşterilerinin kapatılan emirleri için Statü Puanları alırlar. Açılış ve Kapanış fiyatları arasındaki fark elli dokuz (59) puanı geçmelidir.
3. Statü Puanları aşağıdaki formüle göre hesaplanır:
  İşlem görmüş lot sayısı * Sadakat Statü Katsayısı
  (Katsayı için Ek №1'deki tabloya bakın).
4. Eğer MetaTrader 5'te hisse senedi işlemi yapıyorsanız, hisse senedi lotu, standart bir lotun 0.1'i olarak sayılır. Statü Puanları için işlem yaparken bunu göz önünde bulundurun.
5. Kişisel Alanınızdaki ilerleme çubuğu, şu an ne kadar Statü Puanınız olduğunu ve bir sonraki Sadakat Statüsünü elde etmek için ne kadara ihtiyacınız olduğunu gösterir.
6. Katılımcılar Statülerini bir sonraki Sadakat Statüsüne yükselttiklerinde Statü Puanları düşülür ve Statü Puanları hesaplaması baştan başlar. Statü Puanlarının ödül talebi üzerine düşülmediğini unutmayın.
7. Statü Puanları Şirketin diğer müşterilerine devredilemez.
Sadakat Statüleri
1. Sadakat Statüleri, Sadakat Programı Katılımcısının seviyesidir Sadakat Statüsü, Katılımcının ne kadar Statü Puanına sahip olduğuna bağlıdır.
2. Dört Sadakat Statü Seviyesi vardır (en düşükten en yükseğe):
  - Yeşil
  - Gümüş
  - Altın
  - Platin
3. Sadakat Statünüz ne kadar yüksekse, Ödül Puanlarınıza karşılığında o kadar fazla ödül talep edebilirsiniz. Ödül Puan Katsayınız seviyenize göre artar (Altın Statüsünden başlayarak).
4. Ödül Puanı Katsayısı ve Sadakat Statüsü için Ek №1'deki tabloya bakın.
5. Sadakat Statüsünü yükseltmek için Statü Puanları alabilir ve/veya toplam para yatırma miktarını (veya müşterilerinizin cirosunu) arttırabilirsiniz. Sadakat Statüsü elde etmek için gereken Statü Puanları ve toplam para yatırma tutarı için Ek №2'deki tablolara bakın.
6. Yeni bir Sadakat Statüsü elde ettiğinizde, Statü Puanları hesaplamasının yanı sıra toplam para yatırma tutarınızın veya müşterilerinizin cirosunun hesaplanması baştan başlar.
7. Sadakat Statünüz, elde edildiğinden itibaren bir (1) takvim yılı boyunca geçerlidir. Eğer statü yükseltme gereksinimlerini karşılıyorsanız, size otomatik olarak yeni Sadakat Statüsü atanacaktır. 365 günlük sürenin ardından, Sadakat Statünüz koşullara göre güncellenmeye devam eder: Değişmeden kalır veya daha düşük bir seviyeye düşer.
8. Şartların yerine getirilmesinde sadece bir önceki takvim yılı içinde kaydedilen ilerleme dikkate alınır.
  Örnek: Bir Katılımcı, 31 Aralık 2021'den itibaren Altın Sadakat Statüsüne sahip. Katılımcının 31 Aralık 2022'ye kadar Platin Sadakat Statüsüne yükselme yapamayacağını ve mevcut Altın Sadakat Statüsünü de karşılayamayacağını (yeterli Statü Puanı alamadığını ve yeterli para yatırma olmadığını veya yeterli müşteri cirosu elde edemediğini) varsayalım. Bu durumda Katılımcının Statüsü Gümüş (Katılımcının yeterli Statü Puanı olması ve yeteri kadar para yatırması veya yeterli müşteri cirosu elde etmesi durumunda) veya Yeşil (eğer Katılımcı Gümüş statüsü için gerekli koşulları yerine getirmemişse) olarak değişecektir.
9. Katılımcı, İşlemci, İş Ortağı veya her ikisi de olabilir. Eğer Katılımcı hem İşlemci hem de İş Ortağı ise, bu Katılımcı tüm faaliyetler için Puan alır. Sadakat Statü yükselmesi, Katılımcının, İşlemci veya İş Ortağı koşullarını karşıladığı zaman gerçekleşir:
  - Yükselme (İşlemciler): Statü Puanları, para yatırmalar.
  - Yükselme (İş Ortakları): Statü Puanları, müşterilerin cirosu.
FBS Ödül Puanları
1. FBS Ödül Puanları (bundan böyle “Ödül Puanları” olarak anılacaktır) hediyeler ve ödüllerle değiştirilebilecek puanlardır.
2. Ödül Puanları hesaplaması, Statü Puanları hesaplamasına uygulanan formüle göre yapılır (bakınız 2.1.3.). Yeni bir Sadakat Statüsüne yükseldiğinizde, daha hızlı puan kazanabilmeniz için Sadakat Statüsü Katsayınız (Katsayı için Ek №1'deki tabloya bakın) arttırılacaktır.
3. Ödül puanları, emir kapatıldıktan sonra yatırılır. Ödül Puanları geçmişi "Geçmiş" bölümünde mevcuttur.
4. Ödül Puanları, demo veya bonus fonlarıyla yapılan işlemler için yatırılmayacaktır.
5. Ödül Puanları, kazanıldığı günden itibaren bir (1) yıl geçerlidir. Geçerlilik süresi içinde (yatırıldıktan bir (1) yıl sonra) kullanılmayan Ödül Puanları, sürenin bitiminden sonra silinir. Ödül Puanları kademeli olarak sona erer.
  Örnek: Ocak'ta 10 Ödül Puanı alıyorsunuz ve Şubat'ta 20 Ödül Puanı daha alıyorsunuz, yani toplamda 30 Ödül Puanı. Bunlar 1 yıl boyunca geçerli olacaklar ve istediğiniz zaman kullanabilirsiniz. Eğer Ödül Puanlarınızı kullanmazsanız, gelecek yıl Ocak ayında ilk 10 puanın süresi dolacak ve bir ay sonrasında kalan 20 puanın da süresi dolacaktır.
6. Katılımcılar, arkadaşlarını FBS'ye davet edebilir ve aşağıdaki şartların karşılanması durumunda her ikisine de bir (1) Arkadaş için bir (1) Ödül Puanı verilecektir:
  - Davet edilen kişinin (Arkadaşın) bir FBS hesabı olmaması;
  - Bir Arkadaş, yeni bir FBS hesabı açmak için bir Katılımcı tarafından paylaşılan özel bir yönlendirme bağlantısını (“ppf=”) takip etti;
  - Arkadaş Kişisel Alanını doğruladığında ve 2 lot işlem yaptığında Ödül Puanları hem Katılımcıya hem de Arkadaşa aktarılır (Açılış ve Kapanış fiyatı arasındaki fark 59 puandan az olmamalıdır).
7. "Arkadaşını davet et" seçeneğinin FBS IB Programı ile hiçbir ilgisinin olmadığını unutmayın.
8. İstediğiniz kadar Arkadaş davet edebilirsiniz. Arkadaşlarınızın işlemlerinden İş Ortağı komisyonu alamayacaksınız. Eğer bir Arkadaş bir yönlendirme bağlantısı aracılığıyla kayıt olduysa ve 2 lot işlem yaptıysa ancak Sadakat Programına katılmadıysa, Arkadaş Ödül Puanını katıldıktan sonra otomatik olarak alacaktır.
Sadakat Statüsüne bağlı Ödül Puanları
1. Katılımcılar, mevcut Sadakat Durumlarına bağlı olarak Ödül Puanlarını ödüllerle değiştirebilirler. Katılımcıların istedikleri ödülü talep etmek için gerekli sayıda Ödül Puanını almaları ve aktif işlem günü sayısı (İşlemciler için) veya aktif müşteri sayısı (İş Ortakları için) ile ilgili koşulları yerine getirmeleri gerekir.
2. Aktif bir işlem günü, Katılımcının en az bir emri kapattığı gündür. Açılış ve Kapanış fiyatı arasındaki fark elli dokuz (59) puanı aşmalıdır.
3. Aktif bir müşteri,
  - İş Ortağı, Sadakat Programına katıldıktan sonra İş Ortağına bağlanan müşteridir;
  - tam olarak doğrulanmış bir FBS hesabına sahiptir (doğrulanmış kimlik ve e-posta) ve
  - İş Ortağının Ödül Puanları aldığı emirleri açar.
4. Bir aktif müşteri İş Ortağının Sadakat Programındaki ilerlemesine sadece bir kere eklenir.
5. İş Ortağı, aktif müşteriler, yeni müşteriler ve İş Ortağı Sadakat Programına katılmadan önce İş Ortağına eklenenler dahil olmak üzere tüm bağlanmış müşterilerin işlemlerinden Ödül Puanları alır.
6. Aktif işlem günlerinin ve aktif müşterilerin hesaplanması, Sadakat Programına katıldıktan hemen sonra başlar.

Ödüller

Ödüller hakkındaki güncel bilgiler
1. Ödüllerin müsaitliği ile ilgili tüm güncel bilgiler Kişisel Alanda listelenecektir. Eğer ödülü sipariş ettikten sonra ödül müsait değilse, destek ekibinden Şirket temsilcisi veya kişisel yöneticiniz bir alternatif sunmak için sizinle iletişime geçecektir.
2. Ödül listesi değişebilir. Katılımcı, Sadakat Programı koşullarının ve ödüller veya diğer ödüller listesindeki değişikliklerin bildiriminin Web Sitesinde veya Kişisel Alanda uygun şekilde yayınlamak suretiyle yapılacağını kabul eder.
3. Sadakat Programında bulunabilecek ödüllerin listesi için Ek №3'e bakın.
4. Ödül Puanlarındaki ödüllerin maliyeti ülkelere göre farklılık gösterebilir. Güncel bilgiler Kişisel Alanda görüntülenir.
5. Eğer Sadakat Programına katılırsanız, “FBS Şanslı Tişört” promosyonundaki mevcut ilerlemeniz iptal edilecektir. Ancak Sadakat Programı aracılığıyla (yeterli Ödül Puanınız ve aktif işlem günleriniz veya aktif müşterileriniz olması durumunda) ödüller almaya devam edebileceksiniz.
Ödül alımı
1. Ödülün mevcut olduğu her Sadakat Statüsü için her türden cihazı sadece bir kere talep edebilirsiniz. Eğer Aynı Sadakat Statüsünü iki veya daha fazla kere elde ederseniz, aynı cihazı tekrar talep edemeyeceğinizi unutmayın.
  
  Örnek 1: Eğer Gümüş Sadakat Statüsündeyken bir iPhone aldıysanız, Altın Sadakat Statüsüne ve ardından Platinum statüde tekrar bir iPhone daha alabilirsiniz. Eğer Gümüş Sadakat Statüsünden iPhone'unuzu talep etmeden Altın Sadakat Statüsüne geçerseniz, yeterli Ödül Puanınız ve aktif işlem günleriniz veya aktif müşterileriniz varsa iki iPhone talep edebilirsiniz.
  Örnek 2: Gümüş Sadakat Statüsünde bir iPhone talep ediyorsunuz. Bundan sonra, herhangi bir nedenden dolayı daha düşük bir Statüye (Yeşil olana) düşüyorsunuz. Tekrar Gümüş Sadakat Statüsünü aldığınızda, yeniden iPhone talep edemezsiniz.
2. Ödül, Katılımcı tarafından talep edildiğinde, Ödül Puanları düşülecek ve aktif işlem günleri veya aktif müşteri sayısı otomatik olarak sıfırlanacaktır.
3. Talep edilen ödüllerin tam listesini, durumlarını, takip bilgilerini ve diğer ayrıntıları Kişisel Alanınızın "Sipariş Geçmişi" bölümünde görebilirsiniz. Ödül Puanları, aktif işlem günleri ve aktif müşteriler hakkındaki tüm bilgiler “Ödüllerim” bölümünde mevcuttur.
4. Katılımcıyla yirmi sekiz (28) gün içerisinde iletişime geçilememesi veya katılımcının cevap vermemesi durumunda, ödül iptal edilecektir. Tüm ödül puanları katılımcıya geri verilecektir.
5. Bir seferde en fazla üç (3) ay boyunca “VPS-sunucu” ödülünü talep edebilir ve ödeyebilirsiniz (bu durumda size 99 Ödül Puanına mal olur).
6. Eğer bir FBS analisti ile Kişisel seans talep etmek istiyorsanız, ödülü talep edip ödül sayfasındaki formu doldurarak önceden rezervasyon yaptırmanız gerekmektedir. İstenilen zamanı, konuyu ve iletişim araçlarını belirtmeniz gerekecektir. Bundan sonra FBS bölgesel analisti sizinle irtibata geçecektir.
7. Puanlar karşılığı nakit
  - "Puan için Nakit" seçeneğini etkinleştirdiğinizde, Ödül Puanlarınız şu döviz kuruyla gerçek paraya dönüştürülür: 1 Ödül Puanı = 1 USD.
  - Bu seçenek, tüm gerçek MT4 ve MT5 işlem hesap türleri için geçerlidir (ECN ve Kripto hariç). Eğer hesabınızın para birimi USD değilse, para, dönüştürme tarihindeki USD kuruna göre kredilendirilir.
  - Bu seçenek FBS Trader hesapları, İş Ortağı hesapları, bonus hesapları ve demo hesaplar için geçerli değildir.
  - Eğer “Puan Karşılığı Nakit” fonlarını Pro hesabınıza aktarmak isterseniz, transfer için minimum tutar 1000 USD veya başka bir para birimindeki karşılığıdır.
  - “Puanlar Karşılığı Nakit” seçeneğini günde on (10) kere kullanabilirsiniz.
  - Para çekme ve transferler:
    - Katılımcının bölgesinde para çekme için mevcut olan tüm ödeme sistemleri aracılığıyla para çekme mümkündür.
    - İç transferler mevcuttur.
Gönderim
1. Ülkenize gönderimin özel hizmet ücretleri veya vergileri olması durumunda, tüm ek ücretler alıcı tarafından karşılanır.
2. Şirket genellikle ödülleri talep tarihinden itibaren bir ay içinde gönderir, ancak ödülünüzün tesliminin kontrolümüz dışındaki koşullar nedeniyle gecikebileceğini lütfen unutmayın. Eğer bölgenize gönderim yapılamıyorsa, bir alternatif sağlamak için destek ekibinden bir FBS temsilcisi veya kişisel yöneticiniz sizinle iletişime geçecektir.
3. Şirket ve iştirakleri ve/veya çalışanları ve/veya bağlı kuruluşları, ödül Şirket tarafından ödendikten veya gönderildikten sonra herhangi bir ürün kusuru, hasar, çalınma, gecikme veya nakliye sırasındaki kayıplardan sorumlu değildir.
Şirketin hakları
1. Şirket, daha önce açıklanan ödülleri iptal etme hakkını saklı tutar.
2. Eğer talep ettiğiniz hediyelik eşya stokta mevcut değilse, Şirket önceden haber vermeksizin aynı fiyat kategorisindeki bir alternatif ile değiştirebilir. Hediyelik eşyanın tasarımı, Web Sitesinde ve Kişisel Alanda gösterilenden biraz farklı olabilir.
3. Cihazlar konusunda, FBS, talep edilen ödülün Katılımcının ülkesinde mevcut olmaması ve/veya herhangi bir nedenle ülkede satın alınamaması durumunda, ödülün değerini aşmayacak olan modeli ile değiştirme hakkını saklı tutar. Ödüller "mevcut olduğu gibi" verilir ve devredilemez, değiştirilemez veya başka bir şey için paraya çevrilemez. Ödüllerle ilgili tüm garantiler ve beyanlar, yasalarca yasaklanmayan ölçüde açıkça hariç tutulmuştur.

Puan kesintisi ve diskalifiye

FBS, Şirketin Puan kazanmaya yönelik hileli faaliyetlerden şüphelenmesi durumunda, Katılımcılara her türlü Puan vermeyi durdurma hakkını saklı tutar.
Konunun Katılımcı lehine çözülmesi durumunda, kapatılan tüm emirlerin Puanları, Katılımcının hesabına otomatik olarak aktarılacaktır.
Şirket, İşlemcilerin hedge edilmiş emirleri için ve İş Ortağının müşterileri tarafından hedge edilmiş emirleri için Ödül Puanlarını düşebilir. Çalkalama da dahil olmak üzere diğer tüm hileli faaliyetler puan kesintisi için gerekçe olarak kabul edilecektir. Çalkalama, İş Ortağının müşteri hesabı aracılığıyla sadece komisyon oluşturmak amacıyla işlem gerçekleştirme uygulaması olarak kabul edilir ve sadece bununla sınırlı değildir.
Şirketin, çalkalama dahil herhangi bir hile faaliyet yüzünden yakalanan Katılımcılardan İş Ortağı Komisyonu, işlem günleri, müşteriler vb.'ye eşit sayıda Statü Puanını kesmesine izin verilir.
Aynı enstrüman için açılan ve aynı anda piyasada tutulan Alım ve Satım emirleri için İş Ortağı Komisyonunun alınmış olması durumunda, FBS İş Ortağının hareketlerini hileli olarak değerlendirebilir ve ödenen komisyonu iptal etme ve durum ile ilgili aktif müşterileri ayırma ve ayrıca Puanları kesme hakkına sahiptir.
Eğer Şirket, bir Katılımcının bu Sadakat Programı kapsamında birden fazla hesabı olduğundan şüphelenirse veya buna inanmak için bir nedeni varsa, Şirket, tamamen kendi takdirine bağlı olarak ve Katılımcının rızasını almadan Sadakat Programını Katılımcının Kişisel Alanından derhal kaldırma hakkını saklı tutar.
Şirket, aşağıdaki durumlarda Katılımcıyı Sadakat Programından diskalifiye etme hakkını saklı tutar:
- Eğer Katılımcı herhangi bir yasayı ve/veya geçerli düzenlemeyi ve/veya mevcut Şart ve Koşulları ihlal ederse.
- Eğer Katılımcı kötü niyetli ve/veya küfürlü ve/veya hileli ve/veya Müşteri Sözleşmesi, İş Ortaklığı Sözleşmesi ve Şirket ile Katılımcı arasındaki diğer herhangi bir sözleşmenin şartlarına uygun olmayan bir şekilde hareket ederse.
- Eğer bir Katılımcıya karşılık gelen işlem hacminde hata ve/veya dolandırıcılık ve/veya herhangi bir şüpheli işlemden kaynaklandığına dair makul şüphe varsa.
4.3, 4.4, 4.5, 4.6 ve 4.7 uyarınca Katılımcıların hile yaptığını tespit edersek Şirket, Sadakat Programına katılımı iptal etme hakkına sahiptir.

Feragatname

Şirket, Sadakat Programının Şart ve Koşullarını ve ödül programını herhangi bir zamanda, önceden bildirimde bulunarak veya bulunmaksızın değiştirme veya güncelleme hakkını saklı tutar.
Sadakat Programı süresiz olarak veya Şirket sonlandırmaya karar verene kadar devam edecektir. Sadakat Programının feshedilmesi durumunda, fesih tarihinden itibaren başka Puan kazanılmayacaktır.
Şirket, Katılımcının adını, fotoğrafını ve video materyallerini pazarlama amacıyla kullanma hakkını saklı tutar. Katılımcı olarak, tanıtım amaçlı bir görüşme için seçilebilirsiniz. Şirket, fikrinizi öğrenmek için uygun olduğunuzda sizinle iletişime geçebilir.
Katılımcı, Forex ve CFD'lerin yüksek düzeyde risk içeren kaldıraçlı ürünler olduğunu kabul eder. Bu tür ürünlerde işlem yaparken, Katılımcıların yatırdıkları tüm sermayelerini kaybetmeleri mümkündür. Bu ürünler herkes için uygun olmayabilir ve Katılımcılar ilgili riskleri anladıklarından emin olmalıdır. Katılımcılar gerekirse bağımsız tavsiye almalıdır.
Kanunen hariç tutulamayacak herhangi bir sorumluluk dışında Şirket (yetkilileri, çalışanları ve acenteleri dahil), aşağıdakiler dahil ancak bunlarla sınırlı olmamak üzere, Sadakat Programına katılımdan kaynaklanan herhangi bir doğrudan, dolaylı, özel veya sonuçsal; herhangi bir kişisel yaralanma veya herhangi bir kayıp veya zarardan (fırsat kaybı dahil) dolayı oluşan tüm sorumluluğu (ihmal dahil) hariç tutar
- herhangi bir teknik sıkıntı veya ekipman arızası (Şirketin kontrolü altında olsun veya olmasın);
- herhangi bir hırsızlık, yetkisiz erişim veya üçüncü şahısların müdahalesi;
- Şirketin makul kontrolü dışındaki herhangi bir nedenle geciken, kaybolan, değiştirilen, hasar gören veya yanlış yönlendirilen (Şirket tarafından alındıktan sonra olsun veya olmasın) herhangi bir giriş veya ödül talebi;
- bu Şart ve Koşullarda belirtilen ödül değerindeki herhangi bir değişiklik;
- Katılımcının maruz kaldığı herhangi bir vergi yükümlülüğü; veya
- ödülün bir parçasına dahil olan etkinliklere katılım da dahil olmak üzere bir ödülün kullanımı.

Tanımlar

Bu Hüküm ve Koşullarda, aşağıdaki terimler ve ifadeler, şartlar aksini gerektirmedikçe, aşağıdaki anlamlara sahiptir:

Şirket veya FBS	FBS Markets Inc.; Kayıt No. 119717; Adres: 2118, Guava Street, Belize Belama Phase 1, Belize.
İş Ortağı	Şirkete yeni müşteriler kazandırmak için ülke yasalarına uygun herhangi bir faaliyette bulunan müşteri anlamına gelir.
İşlemci	İşlemci, Şirketin Hizmetlerini ve Ürünlerini kullanan ve İş Ortağı olmayan Müşteri anlamına gelir.
Kişisel Alan	web sitesinin Hesaplarınızı ve Şirket ile olan etkileşimlerinizi yönetebileceğiniz bölümü anlamına gelir. Kişisel Alan, e-posta adresinizi ve adınızı kullanarak kaydolduğunuzda oluşturulur. Her Müşteri, tamamlanmış kimlik doğrulaması ile sadece bir Kişisel Alana sahip olabilir. Bu, aşağıdaki tüm durumlarda geçerlidir: Müşterinin Web Sitesinden kayıt olması halinde; Müşterinin mobil uygulamadan kayıt olması halinde; Müşterinin, kayıtlı bir profile sahip özel bir kişi olması halinde; Müşterinin, kayıtlı profili olan bir tüzel kişiliğin yöneticisi olması halinde.
İnternet sitesi	https://fbs.com/ internet adresi anlamına gelir.

Şifre kurtarma